Parlette-Support

Hast du eine Frage oder ein Problem? Schreib an support@parlette.app. Ein Mensch antwortet dir.

Wie kündige ich mein Abo?

Apple und Google verkaufen Plus und Pro, deshalb kündigst du im Store. Tippe in der App auf Profil → Vertrag hier kündigen, dann öffnet sich die Seite mit deinen Abos.

Auf iPhone oder iPad: Einstellungen → dein Name → Abonnements → Parlette → Abo kündigen.
Auf Android: App Google Play → dein Profilbild → Zahlungen & Abos → Abos → Parlette → Abo kündigen.

Wenn du ein Jahresabo gerade kostenlos testest, kündige, bevor die 7 Tage um sind. Sonst zahlst du das ganze Jahr.

Wie lösche ich mein Konto?

Tippe in der App auf Profil → Konto löschen. Wenn du die App nicht mehr hast, folge den Schritten auf der Seite Konto löschen.

Das Löschen des Kontos kündigt dein Abo nicht. Kündige es vorher im Store, wie oben beschrieben.

Was macht die KI in Parlette?

Sie übersetzt die Wörter, die du antippst, antwortet dir im Chat und im Anruf und korrigiert deine Fehler. Wie sie funktioniert und welche Daten sie nutzt, steht in der KI-Information.

Wie lange gilt der Code, den ich per E-Mail bekomme?

10 Minuten. Ist er abgelaufen, gib deine E-Mail-Adresse noch einmal ein, dann schicken wir dir einen neuen. Gib ihn an niemanden weiter: Wir fragen dich nie danach.

Wie melde ich eine Antwort der KI?

Halte die Antwort im Chat oder im Transkript des Anrufs gedrückt und wähle den Grund. Bei der letzten Antwort kannst du auch das Menü … des Gesprächs öffnen und auf Melden tippen.