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Comment résilier mon abonnement ?
Plus et Pro sont vendus par Apple et Google, donc tu les résilies depuis l'App Store ou Google Play. Dans l'app, touche Profil → Gérer et la page des abonnements s'ouvre.
- Sur iPhone ou iPad : Réglages → ton nom → Abonnements → Parlette → Annuler l'abonnement.
- Sur Android : app Google Play → ta photo de profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Parlette → Annuler l'abonnement.
Si tu testes gratuitement une formule annuelle, résilie avant la fin des 7 jours. Sinon, tu paies toute l'année.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l'app, touche Profil → Supprimer le compte. Si tu n'as plus l'app, suis les étapes indiquées sur la page Suppression du compte.
Supprimer ton compte ne résilie pas ton abonnement. Résilie-le d'abord depuis l'App Store ou Google Play, comme expliqué plus haut.
Que fait l'IA dans Parlette ?
Elle traduit les mots que tu touches, te répond dans le chat et pendant les appels, et corrige tes erreurs. La notice sur l'IA explique comment elle fonctionne et quelles données elle utilise.
Combien de temps le code reçu par e-mail est-il valable ?
10 minutes. S'il a expiré, saisis de nouveau ton adresse e-mail et nous t'en envoyons un autre. Ne le donne à personne : nous ne te le demanderons jamais.
Comment signaler une réponse de l'IA ?
Appuie longuement sur la réponse, dans le chat ou dans la transcription de l'appel, puis choisis le motif. Pour la dernière réponse, tu peux aussi ouvrir le menu … de la conversation et toucher Signaler.